Bab

Fokus

Pertanyaan utama

1

Landasan kesadaran diri

Apa yang diamati, dan mengapa perhatian pada diri membantu?

2

Data internal dan konteks layanan

Bagaimana keadaan diri memengaruhi pengalaman pengguna?

3

Pola pribadi

Nilai, pemicu, kekuatan, dan respons otomatis apa yang berulang?

4

Johari Window dan umpan balik

Apa yang belum tampak dari sudut pandang diri?

5

Jeda sadar dan refleksi

Bagaimana membangun ruang antara pemicu dan tindakan?

6

Transfer perilaku

Bagaimana insight menjadi kebiasaan kerja yang terukur?